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TERMS OF SERVICE

ケンペネEnglish利用規約

ケンペネEnglish 運営会社
株式会社LS Creation

第1条 規約の適用対象

  1. 本利用規約は、ケンペネEnglish(以下「本サービス」といいます。)にお申込みを頂いた方(以下「お客様」といいます。)と、弊社との間の、権利義務関係を定めることを目的とします。
  2. 本サービスへのお申込みを頂いた場合は、本利用規約への同意がなされたものとみなされます。
  3. 本サービス以外のサービス又は商品(無料体験、有償サービスの双方を含みます。)について弊社にお申し込みを頂いた場合には、当該お申し込み頂いた方にも、別段の定めのない限り、本利用契約が準用されるものとします。
  4. 本利用規約の定めと、弊社のウェブサイト上のご案内、広告、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示、その他の記載との間に齟齬がある場合は、別段の定めがない限り、本利用規約の定めが優先して適用されます。

第2条 サービス内容

  1. 本サービスの内容は、以下のとおりです。
    1. 弊社が定める英語上達のための動画の配信
    2. 上記動画の視聴をされたお客様に対する、発音等に関するフィードバック指導
  2. 本サービスの提供期間は、お申込みの際の各商品ページ記載の期間となります。ただし、この期間を経過した後1年間は、お客様は、既に配信された動画を再度視聴することが可能です。

第3条 規約の変更

  1. 弊社はお客様の事前の承諾を得ることなく、本利用規約の全部又は一部を変更できるものとします。
  2. 前項の場合、変更後の本利用規約は、弊社が適当と判断する方法でお客様に通知するものとし、それ以後、お客様が本サービスを利用したとき、お客様が変更後の本利用規約の内容について承諾したものとみなします。

第4条 本サービスの購入及び利用料金、支払方法

  1. 本サービスの利用を希望する場合、弊社が定める方法に従って本サービスの利用を申し込むものとします。お申込みの撤回、及び契約成立後の取消しはできません。
  2. 前項の申込みに対して、サイト内該当ページ上で申込みが反映されたことをもって、弊社が当該申込みを承諾したものとし、当該時点で本サービスに関する配信契約が成立するものとします。
  3. 本サービスの利用料金及び支払方法は別途定めるとおりとします。
  4. お客様が本サービスの利用に要した通信料金及びコンピューターや通信機器等の費用は、お客様が負担するものとします。

第5条 登録内容の変更

お客様は、氏名、電子メールアドレス、その他申込時の登録内容に変更があった場合、速やかに弊社事務局へ変更の依頼をするものとします。

第6条 ユーザーID及びパスワード管理

  1. お客様は、本サービス利用にあたり、必要な自ら登録したID・パスワードを責任持って管理するものとし、当該ID・パスワードの管理とその使用に関しての責任は、全てお客様本人が負うものとします。
  2. お客様は、当該ID・パスワードの盗難若しくは失念があった場合、又は第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに弊社にその旨を届け出るとともに、弊社からの指示に従うものとします。
  3. 弊社は、当該ID・パスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害について、弊社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、お客様の過失、又は第三者の不正利用により生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

第7条 個人情報

  1. 本サービスの利用に関連して弊社が知り得たお客様の情報については、本利用規約に定めるほか、別途公表している「プライバシーポリシー」に則り、取り扱うものとし、お客様はこれに同意するものとします。
  2. 弊社の「プライバシーポリシー」は、以下のサイトをご覧ください。
    https://ls-creation.co.jp/privacy.html

第8条 メールマガジン等の配信

  1. お客様に対しては、ご登録いただいたメールアドレスに関し、メールマガジン「ケンペネEnglish」を配信させていただきます。
  2. LINE登録を頂いたお客様には、ご登録いただいたLINEアカウントに対しても、前項と同様に、メールマガジンを配信させていただきます。
  3. 第1項及び第2項のメールマガジンのタイトル及び内容は、随時変更となることがあります。
  4. 第1項及び第2項のメールマガジンの運営主体は、弊社の裁量により、弊社から第三者に変更となることがあります。この場合、弊社は、お客様のメールアドレス等の個人情報を当該第三者に提供することができるものとします。
  5. 前各項に定めるほか、弊社は、お客様に対し、郵送、メール、LINE等により、ケンペネEnglishに関するご連絡、その他弊社又は関係会社の商品についてのご案内をさせていただくことがあります。

第9条 本サービスの利用環境

  1. 本サービスは、お客様の利用環境(PC及びスマートフォン、タブレットのハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等)によっては正常に利用できない場合があります。
  2. お客様は、申込時及び本サービスの利用期間中に自己の責任において、当社が指定する推奨システム環境に適合することを確認し、本サービスの諸機能を利用するものとします。
  3. お客様の利用環境に起因し、本サービスの利用が出来ない場合、弊社はその責任を負わないものとします。

第10条 解約・返金

  1. 以下の条件をすべて満たした場合、本サービスの解約及び返金を承ります。
    1. お客様が、全てのレッスンを適時に受講し、毎日のワークを全て、提出したこと。
    2. お客様が、講座内でお伝えしている英語を話せるようになる行動を実践していること。
    3. お客様が、英語上達の効果が出ないことについて、弊社のサポート講師にご相談を頂いたこと。
    4. 上記のご相談に対して弊社が行った提案内容をお客様が実践したこと。
    5. それでもなお、お客様の英語能力の上達がみられないことについて、レッスン終了後30日以内に、弊社にメールにてご連絡を頂いたこと。
    6. お客様の英語能力の上達がみられないと弊社が判断したこと。
  2. 前項に定めるほかは、本サービスをお申込み頂いた後のお申込みの撤回又は中途解約はできません。

第11条 連絡及び通知

本サービスに関する問い合わせその他お客様から弊社に対する連絡又は通知、及び本利用規約の変更に関する通知その他弊社からお客様に対する連絡又は通知は、弊社の定める方法で行うものとします。

第12条 ユーザサポート

本サービスに関するお問い合わせは、サイト内の「お問い合わせ」のページより受け付けます。

第13条 弊社による利用停止

  1. 弊社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく本サービス利用を停止することができるものとします。
    1. 本利用規約に違反した場合
    2. 本サービスの登録にあたり入力した情報について不正な利用又は虚偽の申告を行った場合
    3. 本サービス利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払いを拒否した場合
    4. その他合理的な事由により本サービスのお客様として不適切と弊社が判断した場合
  2. 弊社によるお客様に対する利用停止措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
  3. 弊社によるお客様に対する利用停止措置が行われた場合であって、それがお客様の責めに帰すべき事由によるものである場合は、お客様は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している弊社に対して負担する債務(本サービス利用料金の未払いを含みます)の一切を一括して履行するものとします。
  4. お客様が本利用規約などに違反し、又は本条第1項各号のいずれかに該当することにより、弊社が損害を被った場合、弊社はお客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
  5. 利用停止措置によりお客様に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負いません。

第14条 本サービスの変更・中断・終了及び譲渡

  1. 弊社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中断できるものとし、本サービスの中断に関る責任を負わないものとします。
    1. 本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
    2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
    3. 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合。
    4. その他、弊社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
    5. 本サービスの提供が技術的に困難又は不可能となった場合。
  2. 弊社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨をお客様に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
  3. 弊社は、本サービスの運営若しく本サービスに関連するお客様との権利義務関係の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、又は承継させることがあります。お客様は、あらかじめこれに同意、異議を述べないものとします。

第15条 お客様の禁止事項

  1. お客様は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
    1. 他のお客様、第三者若しくは弊社の著作権(著作権法第27条及び第28条を含む)をはじめとする一切の知的財産権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
    2. 他のお客様、第三者若しくは弊社の財産又はプライバシーを侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
    3. 上記(1)(2)の他、他のお客様、第三者若しくは弊社に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
    4. お客様としての権利、立場を、他のお客様、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為。ただし、契約当事者死亡により、承継を行う場合には、弊社が別途指定する手順、方法により弊社に対して届出を行い、弊社がこれを書面によって認めた場合、この限りではありません。
    5. 他のお客様、第三者又は弊社を誹謗中傷する行為。
    6. 不正に他のお客様、第三者又は弊社の保有している情報等を収集、開示する行為。
    7. 公序良俗に反する行為、若しくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他のお客様若しくは第三者に提供する行為。
    8. 犯罪的行為、若しくは犯罪的行為に結び付く行為、又はそのおそれのある行為。
    9. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為。
    10. 性風俗、宗教、政治に関する活動。
    11. ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為。
    12. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、若しくは提供する行為。
    13. その他、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
    14. その他、弊社が不適切と判断する行為。
    15. 目的の如何に関わらず、本サービスを他のお客様、又はお客様以外の第三者に利用させるなどの行為。
  2. 前項に該当するお客様の行為によって弊社及び第三者に損害が生じた場合、お客様資格を喪失した後であっても、お客様はすべての法的責任を負うものとし、弊社に迷惑をかけないものとします。

第16条 知的財産権

  1. 本サービスを通じて提供される画面、音声キャプチャを含む情報又はファイルの全ての特許、実用新案、意匠権、商標権、その他一切の知的財産権は弊社、若しくは、弊社に代理人として正当な許諾をしている権利者に帰属し、お客様は本サービスで提供される方法のみで使用できるものとし、それ以外の方法(複製、頒布、譲渡、自動公衆送信等を含みますが、これに限られません。)では、その他一切の行為を行わないものとします。
  2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、弊社に何の迷惑又は損害を与えないものとします。
  3. お客様は、講師への評価コメントについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、弊社に対し表明し、保証するものとします。
  4. お客様は、本サービス又はサイトに投稿や掲載するデータについて、弊社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
  5. お客様は、前項の定めについて弊社及び弊社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第17条 免責事項

  1. 弊社は、本サービスの内容、及びお客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
  2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、若しくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失若しくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生したお客様又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、弊社は一切の責任を負わないものとします。但し、弊社の故意又は重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。

第18条 損害賠償

  1. お客様が本利用規約に違反し又は不正行為により弊社に対し損害を与えた場合、弊社はお客様に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
  2. 本利用規約に基づいて弊社がお客様に対し賠償責任を負う場合、弊社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該お客様が購入した代金額を上限とするものとし、弊社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。但し、弊社の故意又は重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
  3. お客様が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、お客様は自己の責任でこれを解決し、弊社に対しいかなる責任も負担させないものとします。

第19条 委託

  1. 弊社は、お客様に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を弊社自らの判断で第三者に委託することができます。
  2. 前項に定める再委託について、業務上必要な場合、当該第三者にお客様の個人情報を開示する際は、弊社と当該第三者との間でお客様の個人情報の取り扱いに関する契約を締結するものとします。

第20条 全般

  1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
  2. 弊社とお客様との間における本規約から生じる又は関連するいかなる訴訟又は訴訟手続きについても東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本規約のいずれかの条項が無効又は実施できないと判断された場合には、それらの条項の有効又は実施できる部分及び本規約の残りの条項は、引き続き有効かつ実施できるものとします。
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